जनवरी 2025 से बैंकिंग नियमों में बड़े बदलाव होंगे। SBI, PNB, HDFC और अन्य बैंक खाताधारकों को डिजिटल लेनदेन, KYC और ATM शुल्क से जुड़े नए नियमों को जानना जरूरी है।
भारत में बैंकिंग सेक्टर में समय-समय पर नए नियम लागू किए जाते हैं, जिससे ग्राहकों को सुरक्षित और पारदर्शी सेवाएं मिल सकें। जनवरी 2025 से, भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) द्वारा कई नए बैंकिंग नियम लागू किए जा रहे हैं, जो डिजिटल बैंकिंग, KYC प्रक्रिया, ATM शुल्क, चेक सिस्टम और ग्राहक शिकायत निवारण से संबंधित हैं।
अगर आप SBI, PNB, HDFC, ICICI या किसी अन्य बैंक के ग्राहक हैं, तो ये बदलाव आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं। आइए जानते हैं बैंकिंग से जुड़े इन 5 बड़े बदलावों के बारे में विस्तार से।
SBI, PNB, HDFC समेत सभी बैंकों के लिए 5 बड़े बदलाव
| नियम | विवरण |
|---|---|
| डिजिटल लेनदेन सुरक्षा | ऑनलाइन बैंकिंग के लिए दो-स्तरीय प्रमाणीकरण (2FA) अनिवार्य किया जाएगा। |
| KYC अपडेशन अनिवार्य | सभी बैंक खातों के लिए हर दो साल में KYC अपडेट करना अनिवार्य होगा। |
| ATM शुल्क में बदलाव | मासिक मुफ्त ATM लेनदेन की संख्या बढ़ाई जाएगी। |
| चेक ट्रंकेशन सिस्टम | सभी बैंकों के लिए CTS (Cheque Truncation System) अनिवार्य होगा। |
| शिकायत निवारण प्रणाली | बैंक ग्राहक शिकायतों के निपटारे के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है। |
1. डिजिटल लेनदेन की सुरक्षा बढ़ेगी
ऑनलाइन बैंकिंग और डिजिटल ट्रांजैक्शन को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए नए नियम लागू किए जा रहे हैं।
🔹 दो-स्तरीय प्रमाणीकरण (2FA): अब सभी ऑनलाइन बैंकिंग ट्रांजैक्शन के लिए OTP के साथ बायोमेट्रिक या PIN वेरिफिकेशन अनिवार्य होगा।
🔹 लेनदेन की सीमा: ₹50,000 से अधिक के ऑनलाइन ट्रांजैक्शन के लिए मैनुअल वेरिफिकेशन आवश्यक होगा।
🔹 नए साइबर सुरक्षा नियम: बैंकिंग ऐप्स और नेट बैंकिंग के लिए AI आधारित फ्रॉड डिटेक्शन सिस्टम लागू किया जाएगा।
💡 फायदा: यह कदम ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी को रोकने और लेनदेन को अधिक सुरक्षित बनाने में मदद करेगा।
2. KYC अपडेट करना होगा अनिवार्य
अब सभी बैंक खातों को हर दो साल में KYC अपडेट कराना होगा।
🔹 डिजिटल KYC: बैंक अब आधार e-KYC और वीडियो KYC की सुविधा देंगे।
🔹 KYC न करने पर क्या होगा? अगर ग्राहक निर्धारित समय पर KYC अपडेट नहीं करते हैं, तो उनका खाता अस्थायी रूप से बंद हो सकता है।
🔹 KYC रिमाइंडर: बैंक अब ग्राहकों को SMS, Email और कॉल के माध्यम से KYC अपडेट के रिमाइंडर भेजेंगे।
💡 फायदा: KYC प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी और फर्जी बैंक खातों पर रोक लगेगी।
3. ATM शुल्क में बदलाव
जनवरी 2025 से ATM लेनदेन शुल्क में बदलाव किया गया है।
🔹 अब अधिक मुफ्त ATM लेनदेन की सुविधा मिलेगी।
🔹 SBI, PNB, HDFC और अन्य बैंक अपने ग्राहकों को पहले से अधिक मुफ्त ATM ट्रांजैक्शन प्रदान करेंगे।
🔹 रात्रि के समय (10 PM – 6 AM) में की जाने वाली निकासी के लिए अतिरिक्त सुरक्षा चेक लागू किए जाएंगे।
💡 फायदा: ग्राहक बिना अतिरिक्त शुल्क के अधिक बार ATM का उपयोग कर सकेंगे।
4. चेक ट्रंकेशन सिस्टम (CTS) अनिवार्य
अब सभी बैंक चेक क्लीयरेंस के लिए केवल CTS सिस्टम का उपयोग करेंगे।
🔹 Non-CTS चेक मान्य नहीं होंगे।
🔹 CTS लागू होने से चेक क्लीयरेंस की प्रक्रिया 12 घंटे के भीतर पूरी होगी।
🔹 धोखाधड़ी रोकने के लिए चेक वेरिफिकेशन सिस्टम को और मजबूत किया जाएगा।
💡 फायदा: CTS सिस्टम से चेक से जुड़े धोखाधड़ी मामलों में कमी आएगी और क्लीयरेंस में तेजी आएगी।
5. ग्राहक शिकायत निवारण प्रणाली में बदलाव
अब ग्राहक शिकायतों का समाधान जल्दी किया जाएगा।
🔹 नए नियम के तहत, बैंक को ग्राहक की शिकायत का समाधान 7 दिनों के अंदर करना होगा।
🔹 जटिल मामलों के लिए अधिकतम 30 दिनों की समय सीमा तय की गई है।
🔹 ऑनलाइन शिकायत पोर्टल: सभी बैंक एक केंद्रीकृत शिकायत निवारण प्रणाली लागू करेंगे, जिससे ग्राहक रियल-टाइम में शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकेंगे।
💡 फायदा: बैंक ग्राहकों की समस्याओं को जल्दी और पारदर्शी तरीके से हल किया जाएगा।
इन बदलावों का आपके बैंकिंग पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
✅ ऑनलाइन बैंकिंग अधिक सुरक्षित होगी।
✅ ATM से अधिक मुफ्त निकासी की सुविधा मिलेगी।
✅ चेक क्लियरेंस प्रक्रिया तेज और सुरक्षित होगी।
✅ ग्राहक शिकायतों का समाधान जल्दी मिलेगा।
✅ बैंकिंग सेवाओं में पारदर्शिता और विश्वसनीयता बढ़ेगी।
निष्कर्ष
जनवरी 2025 से लागू होने वाले ये नए बैंकिंग नियम ग्राहकों की सुरक्षा और सुविधा को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं। अगर आप SBI, PNB, HDFC या किसी अन्य बैंक के ग्राहक हैं, तो आपको इन नियमों की जानकारी रखना जरूरी है।
इन बदलावों का मुख्य उद्देश्य बैंकिंग सेवाओं को आसान, सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है। इसलिए, KYC अपडेट कराना, डिजिटल ट्रांजैक्शन में सावधानी रखना और नए नियमों को समझना जरूरी है।
Disclaimer (अस्वीकरण)
यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए लिखा गया है। बैंकिंग नियमों में समय-समय पर बदलाव हो सकते हैं। कृपया अपने बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या बैंक शाखा से नवीनतम जानकारी प्राप्त करें। इस लेख में दी गई जानकारी के आधार पर कोई वित्तीय निर्णय लेने से पहले अपने बैंक या वित्तीय सलाहकार से परामर्श लें।
